為迅速、準確地獲取矛盾糾紛信息,為每名調(diào)解員配備人民調(diào)解地圖,支持當事各方與調(diào)解員進行在線視頻調(diào)解,
足不出戶即可化解矛盾糾紛?!爸腔壅{(diào)解”實現(xiàn)了調(diào)解工作業(yè)務線上和線下的無縫對接,線上對人民調(diào)解工作實現(xiàn)
全過程管理,對重大矛盾調(diào)解過程進行監(jiān)督管控,對平臺業(yè)務數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,通過數(shù)據(jù)可以掌握矛盾糾紛發(fā)
生的重點區(qū)域和關注焦點。對于矛盾糾紛的重點區(qū)域進行預警并協(xié)調(diào)有關部門迅速處置,努力提升矛盾糾紛化解
的可預見性。